Privacy Policy · プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
AkiAia（以下「本サービス」）は、飼い主さんから預かる情報を、 本人の選択を支えるためだけに使います。
このページでは、どんな情報を・何のために取得し、どのように管理しているかを明示します。
1. 事業者情報
運営者
- —サービス名：AkiAia
- —運営者：あき（獣医師）
- —連絡先：akiaia.vet@gmail.com
2. 取得する情報
本サービスが預かる情報
本サービスは、次の情報を取得します。
ログイン時
- —Google アカウントから提供される、メールアドレス・表示名・プロフィール画像 URL
- —本サービス内で自動発行される識別番号（4桁ゼロ埋めの「背番号」）とロール（飼い主 / 獣医師 / 管理者）
ユーザーが投稿した場合
- —体験談の本文・タイトル・要約
- —ペットの情報（名前・種別・品種・年齢・性別）および診断日・選択した治療内容
- —リアクション（参考になった／応援してるよ／同じ状況です）の履歴
- —通報内容および詳細記述（通報を送信した場合のみ）
自動的に記録される情報
- —IP アドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時、参照元 URL（サーバーログ）
- —認証セッション維持のための Cookie
- —ページ閲覧数など、集計化されたアクセス解析データ
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的のために限定して利用します。
- —アカウントの作成・認証、およびログイン状態の維持
- —体験談の公開、および投稿者の帰属表示（背番号と表示名の掲出）
- —リアクション数の集計と、他の飼い主さんへの表示
- —通報内容の確認、およびモデレーション対応
- —サービスの不具合調査・不正利用対策・セキュリティ維持
- —利用状況の統計的分析および本サービスの改善
4. Cookie・アクセス解析
本サービスは、ログイン状態を維持するための認証用 Cookie を使用します。 この Cookie は本サービスを運営するためだけに使われ、広告配信や サイト横断的なトラッキングには利用しません。
アクセス解析のため、次のツールを利用しています。
- —Vercel Analytics： ページビューや訪問元の集計。IP アドレスを保存せず、個人を特定しない形で解析します。
- —Google Analytics 4（GA4）： ユーザー行動の集計を目的とし、Cookie を使用します。Google 社のプライバシーポリシーに従います。
ブラウザの設定で Cookie を無効化することで、これらの解析を拒否できます。 認証 Cookie を無効化した場合、ログインが必要な機能は利用できません。
5. 第三者への提供
本サービスは、ユーザー本人の同意がある場合、または次のいずれかに該当する場合を除き、 取得した情報を第三者に提供しません。
- —法令に基づき開示が求められた場合
- —人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- —公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
6. 業務委託先
サービス運営のために利用する事業者
本サービスは、機能の一部を外部のクラウドサービスに委託しています。 これらの事業者はそれぞれのプライバシーポリシーに基づき、 安全管理措置を講じて情報を取り扱います。
- —Google LLC（米国）： ログイン認証（Google アカウント）およびアクセス解析
- —Supabase, Inc.（米国）： データベースおよび認証基盤の提供
- —Vercel Inc.（米国）： ホスティングおよびアクセス解析
いずれも日本国外に所在し、個人情報を国外で取り扱う可能性があります。 各事業者は GDPR、CCPA 等の国際的な個人情報保護の枠組みに準拠した運用を公表しています。
7. データの保管と削除
取得した情報は、利用目的に必要な期間に限って保管します。 ユーザーはいつでも退会し、アカウントに紐づく情報の削除を請求できます。
退会時の扱い
- —ログイン情報（メールアドレス・表示名・プロフィール画像 URL）は削除されます。
- —投稿された体験談については、統計としての価値と、同じ病気と向き合う他の飼い主さんへの参考のため、投稿者情報を匿名化した上で残します。
- —匿名化により、背番号および表示名は「退会者」などの表示に置き換わり、投稿者個人を識別できる情報は失われます。
- —本人が体験談自体の削除を希望する場合は、退会申請時または次項の請求窓口にその旨を記載してください。
通報記録の扱い
モデレーションの継続的運用のため、通報記録（通報者の ID、対象記事、理由、対応履歴）は、 退会後も識別可能な形でサーバー内部に保管する場合があります。公開される画面には表示されません。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について、次の請求を行うことができます。
- —保有個人データの開示請求
- —内容が事実でない場合の訂正・追加・削除の請求
- —利用の停止、消去、第三者提供の停止の請求
ご希望の場合は、第10項のお問い合わせ先までご連絡ください。 ご本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。
9. 安全管理措置
個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失を防ぐため、次の措置を講じています。
- —通信はすべて HTTPS（TLS）で暗号化
- —データベースは認証された従業員・システムだけがアクセスできるよう権限を制限
- —認証情報はサーバー側に保存せず、外部認証プロバイダ（Google）に委任
- —不正行動が検知された場合のアカウント停止やアクセス制限
10. 未成年の利用について
16 歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。 保護者の同意がない場合、本サービスは情報の取得を差し控えます。
11. 改定について
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて更新することがあります。 重要な変更がある場合は、本ページでの掲出または本サービス上での告知を通じてお知らせします。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、 下記までご連絡ください。
施行日：2026年4月26日